Communication écrite et performance de l’entreprise, de quoi parle-t-on ?

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Une étude Ipsos pour le Projet Voltaire menée en 2021 nous apprenait que plus des trois quarts des entreprises (76 %) en France ont à pâtir quotidiennement des lacunes en expression écrite de leurs équipes. Des lacunes plus que dommageables puisque :

  • plus des neuf dixièmes (93 %) de ces entreprises considèrent qu’elles nuisent à la crédibilité externe de l’entreprise et de ses produits/services ;
  • plus des trois quarts (77 %) jugent qu’elles ont une incidence majeure sur leur productivité ; et
  • près des deux tiers (65 %) estiment qu’elles ont des répercussions négatives sur leurs résultats financiers.

C’est dire, s’il en était encore besoin, le rôle central que joue la communication écrite dans la performance globale de l’entreprise. Et à cela rien de surprenant en définitive si l’on considère que le niveau de qualité sur le fond comme sur la forme d’un écrit détermine directement la manière dont le message est perçu et sa capacité à remplir son objectif.

Pour « corriger le tir » et contrer le risque d’incidences sur leur image et celle de leurs produits et services, sur leur efficacité opérationnelle interne, et finalement sur leur performance financière, les entreprises sont aujourd’hui de plus en plus nombreuses à investir dans des formations spécialisées à même de combler les lacunes à l’écrit de leurs collaborateurs.

Pour être efficace, il est essentiel que la formation suivie s’articule autour des approches méthodologiques pertinentes, des techniques utiles et des savoirs linguistiques indispensables pour détecter, analyser et corriger les faiblesses et défauts d’un écrit, sur le fond comme sur la forme, de sorte à garantir sa qualité et à optimiser son impact.

Conçue spécifiquement dans cette optique, la formation en Relecture et contrôle qualité des écrits professionnels d’ALPHABETS accueille vos collaborateurs tout au long de l’année sur des sessions d’une durée de 2 jours, qui s’adaptent à leurs besoins spécifiques.

Les prochaines sessions se dérouleront les 18/19 mars, 1er/2 avril, 23/24 avril et 17/18 juin 2025.

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